Вопросы и ответы

Какой состав у свечей TEPLO candle shop?

Мы используем натуральные ингредиенты: соевый воск, эфирные и аромамасла, хлопковые фетили и глину с глазурью.

Подлежат ли свечи возврату и обмену?

Возврату наши свечи не подлежат, обмен возможен в случае установления погрешности с нашей стороны и должен обсуждаться с менеджером не позднее суток после получения заказа.

Возможен ли корпоративный заказ?

Да, возможен заказ с индивидуальным подбором аромата и размещением логотипа. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения деталей и просчета стоимости.

Можно ли заказать курьерскую доставку?

Да, курьером «Новой почты» согласно их тарифам.

Существует ли опция обновления свечи, если она выгорела?

Совсем скоро мы будем предлагать наборы, с которыми можно самостоятельно воссоздать свечу с необходимым ароматом.

Есть ли у вас шоу-рум?

У нас есть фирменный корнер в ТЦ Ocean Plaza, г. Киев ул. Антоновича 176, второй этаж, возле магазина Cropp.

Где черпаете вдохновение?

В <3